Wird - Historial de avisos

Experimentando un rendimiento parcialmente degradado

Wird mantiene un compromiso público de disponibilidad mensual igual o superior al 95% en todos los componentes operacionales. Los porcentajes de uptime mostrados son los datos oficiales de medición usados para verificar cumplimiento contractual.
Compromiso de disponibilidad: ≥ 95.00% mensual
Wird mantiene este nivel de servicio en todos los componentes operacionales. Los porcentajes de uptime mostrados son datos oficiales de medición.

Plataforma Wird - En funcionamiento

100% - disponible
feb 2026 · 100.0%mar · 100.0%abr · 100.0%

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feb 2026
mar 2026
abr 2026

Distribución - Rendimiento degradado

99% - disponible
feb 2026 · 100.0%mar · 100.0%abr · 99.15%

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feb 2026
mar 2026
abr 2026

Priorización - Rendimiento degradado

100% - disponible
feb 2026 · 100.0%mar · 100.0%abr · 100.0%

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feb 2026
mar 2026
abr 2026

Paneles de Email - En funcionamiento

100% - disponible
feb 2026 · 100.0%mar · 100.0%abr · 100.0%

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feb 2026
mar 2026
abr 2026

Lectura de correos - En funcionamiento

100% - disponible
feb 2026 · 100.0%mar · 100.0%abr · 100.0%

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feb 2026
mar 2026
abr 2026

Historial de avisos

abr 2026

Intermitencias en Paneles de Email
  • Resuelto
    Resuelto
    Los Paneles de Email han sido restablecidos y operan con normalidad. Agradecemos su paciencia.
  • Identificado
    Identificado
    Hemos identificado la causa de las intermitencias y estamos implementando la corrección. El servicio continúa disponible con funcionamiento irregular. Próxima actualización en 30 minutos.
  • Investigando
    Investigando
    Hemos detectado intermitencias en el servicio de Paneles de Email. Algunos usuarios pueden experimentar dificultades para acceder a los reportes y dashboards. El servicio se encuentra disponible pero con funcionamiento irregular. Nuestro equipo está trabajando para estabilizar el servicio. Actualizaremos esta página en los próximos 30 minutos o antes si hay novedades.
Error en distribución por ejecutivo
  • Resuelto
    Resuelto
    El error en la distribución por ejecutivo ha sido corregido. La causa fue una actualización de infraestructura que no incluyó validación funcional, lo que provocó que las reglas de distribución dejaran de actualizarse correctamente. Se implementaron medidas preventivas incluyendo validación funcional obligatoria en cambios de infraestructura y controles adicionales sobre flujos críticos de automatización.
  • Investigando
    Investigando
    Se detectó un error en la lógica de distribución por ejecutivo. Las distribuciones no se realizaron según la configuración establecida. Nuestro equipo está investigando la causa.

mar 2026

No se reportaron avisos este mes

feb 2026

No se reportaron avisos este mes

feb 2026 a abr 2026

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